Pytania i Kontakt
Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, możesz użyć formularza kontaktowego poniżej.
FAQ - tematy ogólne
Czym jest Wings for Life World Run?Kiedy odbędzie się bieg w 2025 roku?Jaki cel charytatywny wspiera Wings for Life World Run?Jak mogę wesprzeć Fundację Wings for Life?Jak zostanie wykorzystane moje wpisowe?Oficjalna Koszulka Adidas 2024
Nie otrzymałem kodu vouchera w moim e-mailu z potwierdzeniem. Co mam zrobić?Czy otrzymam oficjalną koszulkę adidas na 2024?Czy każdy otrzyma oficjalną koszulkę adidas?Posiadam rejestrację na Bieg z Aplikacją. Jak mogę otrzymać moją koszulkę adidas?Nie dostałem żadnego e-maila dotyczącego mojej oficjalnej koszulki. Co mam zrobić?Nie mogę pobrać aplikacji adidas, aby otrzymać oficjalną koszulkę adidas. Co mam zrobić?Mam problem z wysyłką koszulki adidas. Z kim mogę się skontaktować?Mam problem z kodem vouchera na moją koszulkę. Z kim mogę się skontaktować?Czy mogę wymienić dostarczoną koszulkę?Czy mogę zamówić więcej niż jedną koszulkę z kodem vouchera?Czy jako uczestnik Biegu z Aplikacją, muszę płacić za dostarczenie mojej oficjalnej koszulki adidas?Posiadam rejestrację na Bieg Flagowy. Jak mogę otrzymać moją oficjalną koszulkę adidas?Uczestniczę w Biegu Flagowym. Czy mogę dostać przesyłkę z oficjalną koszulką adidas do domu?Czy mogę kupić oficjalną koszulkę adidas?Rejestracja
Kto może wziąć udział?Jak mogę wziąć udział w biegu?Czym są vouchery i jak działają?Czy mogę przenieść wpisowe z Biegu Flagowego na Bieg z Aplikacją?Czy mogę przenieść wpisowe z Biegu z Aplikacją na Bieg Flagowy?Czy moja rejestracja może zostać przeniesiona na kolejny rok?Kiedy kończy się rejestracja?Czy po rejestracji mogę zmienić swoje dane?Kiedy startuje rejestracja na Wings for Life World Run 2025?Jeśli dokonałam/dokonałem rejestracji, ale nie mogę wziąć udziału w biegu, to czy mogę odzyskać wpisowe?Czy obowiązuje minimalny wiek uprawniający do udziału?Dlaczego obciążono mnie dodatkowymi opłatami podczas zapisów?Format biegu
Jaki jest format biegu?Na czym polega bieg z Samochodem Pościgowym?Jak powstaje globalna lista wyników?Jak szybko porusza się Samochód Pościgowy?Scal konta
Czy mogę scalić dwa konta Wings for Life World Run w jedno?Co się dzieje z moimi przetransferowanymi danymi, gdy scalam moje konta?Moje obywatelstwo/imię/nazwisko uległy zmianie. Czy mogę scalić różne dane osobowe ze starego konta z nowym, głównym kontem?Kiedy mam nowe, główne konto, to czy mogę scalić wiele kont za jednym razem?Dlaczego nie mogę scalić moich kont Wings for Life World Run?Jeśli scalę konta, to czy moja drużyna będzie na moim nowym głównym koncie?Bieg z Aplikacją
Jak działa Bieg z Aplikacją?Kiedy powinno się uruchomić aplikację w dniu biegu?Co się stanie, jeśli zabraknie internetu? Czy Samochód Pościgowy dalej będzie mnie gonił?Czy można kupić vouchery na Indywidualny Bieg z Aplikacją?Czy mogę zapisać/zaliczyć mój bieg wcześniej/później?Czy muszę dotknąć przysku start w dniu biegu, czy bieg zacznie się automatycznie?Grupowy Bieg z Aplikacją, który stworzyłem, nie może się odbyć. Czy jako organizator muszę poinformować o tym uczestników?Jak mogę się skontaktować z Wings for Life World Run w przypadku problemów z Aplikacją?Jak mogę stworzyć własne wydarzenie — Bieg z Aplikacją — i zaprosić do niego innych?Doświadczenia Audio
Jak działają audio wiadomości/stickery z dopingiem od fanów?Nie słyszę komunikatów audio, ani innych dźwięków w aplikacji. Co mogę zrobić?Jak kapitan drużyny może nagrywać stickery/komunikaty audio dla drużyny?Dlaczego nie działają wiadomości od kapitana drużyny i/lub nagrania dopingujące od fanów?Dlaczego ustawienia dźwięku aplikacji są szare? Nie mogę użyć tej funkcji.Adidas Running 2024
Na czym polega członkostwo adidas Running Premium?Co muszę zrobić, żeby otrzymać bezpłatne członkostwo adidas Running Premium jako uczestnik Wings for Life World Run?Co sprawia, że członkostwo adidas Running Premium jest wyjątkowe?Czy obowiązują jakieś terminy ważności dla mojego darmowego członkostwa adidas Running Premium?Na czym polega członkostwo adiClub?Jaka jest różnica między adiClub a członkostwem Premium w aplikacji adidas Running?Jak połączyć konto adidas Running z kontem Wings for Life World Run, aby zdobywać punkty adiClub?Ile punktów adiClub mogę zdobyć w ramach Wings for Life World Run?Czy moje aplikacje Wings for Life World Run i adidas Running pozostaną połączone?Czy mogę połączyć swoje konta po dniu biegu, aby zbierać punkty adiClub?Mój ostateczny wynik zmienił się po biegu w Aplikacji Wings for Life World Run, ale aplikacja adidas Running nadal pokazuje błędny wynik. Co mogę zrobić?Kwestie techniczne związane z Aplikacją
W mojej Aplikacji Wings for Life World Run, GPS nie działa poprawnie. Co jest nie tak?Jaki smartfon i z jakim OS-em muszę posiadać, aby wziąć udział w Wings for Life World Run?Dlaczego nie mogę znaleźć Aplikacj Wings for Life World Run w App Store lub sklepie Google Play?Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli poniższa informacja nie odpowiada na Twoje pytania, prosimy skontaktuj się z nami za pomocą formularza